Şans oyunları sektörünün en gözde sitelerinden bir tanesi olan bahis sitesi için oslobet şikayet alıyor mu soruları soruluyor. Site bu alanda üyelerine en kaliteli platform üzerinden destek sağlıyor.
Canlı destek menüsü 7/24 olarak hizmet sağlayan site bahis ve diğer oyunlar için üyeler tarafından oluşturulan şikayetleri alıyor. Oslobet bahis dünyasının en kaliteli sitelerinden bir tanesi olmasına rağmen, bahis sistemi ile ilgili şikayet konuları ortaya çıkabiliyor.
Merkezi bahis sisteminden kaynaklanan bazı sorunlar ve bu verilerin siteye ulaşmaması gibi durumlar Oslobet üyelerinin bahis sistemini şikayet etmesine sebep olabiliyor. Ancak Oslobet bu sorunları anında çözüme kavuşturan bir içeriğe sahip olarak hizmet sunuyor.
Oslobet'te Şikayet Konularını Neler Oluşturuyor?
Online şans oyunu dünyası çok büyük bir camiayı içine alıyor. Bu bakımdan tüm siteler için birçok şikayet konusu ortaya çıkabiliyor. Oslobet bu alanda kendisi ile ilgili şikayetlerin İnternet ortamında yayınlanmasını istemeyen kariyere sahip olarak hizmet sunuyor. Site kendi sistemi içerisinde şikayet konularını inceliyor ve çözüme kavuşturuyor.
Siteye yapılan şikayet konuları arasında;
- Bahis sistemi,
- Rtp oranlarındaki değişimler,
- Bonus sunumlarında yaşanan negatif durumlar,
- Bağlantı sorunları,
- Canlı tv yayınlarına ulaşamama sorunları gibi az sayıda sorun bulunuyor.
Oyuncular bu sorunları yaşadıklarında sitenin canlı destek hattına ulaşıyor ve sorunlarını öncelikli olarak yazılı bir şekilde iletiyor. Sitenin canlı destek ekibi editörleri üyelerinin bu soru ve sorunlarına 5 dakika gibi çok kısa bir zaman dilimi içerisinde cevap veriyor. Verilen bu cevaplar üyeler açısından yeterli olmadığında telefon numarası üzerinden de siteyle iletişim kurulabiliyor.
Oslobet Şikayetleri Nasıl Çözümlüyor?
Oslobet profesyonel bir bahis sitesi olarak ülkemizde ve Avrupa ülkelerinde üyelerine hizmet sağlıyor. Şikayet konularını en ince ayrıntısına kadar ele alarak çözüme kavuşturuyor.
Oslobette şikayetlere cevap veren;
- Müşteri hizmetleri birimi,
- Canlı destek birimi,
- E-posta adresi,
- WhatsApp telefon numarası gibi kanallar bulunuyor.
Üyeler bu kanallar üzerinden siteye ulaştıklarında site editörleri sorunları öncelikli olarak kuralları belirleyerek cevaplıyor. Ardından inceleme yapılıyor ve kuralsız bir işlem yapıldığı tespit edildiğinde üyenin istek ve beklentisi tam anlamıyla karşılanıyor. Sitede müşteri ve üye şikayetlerine karşı çok kaliteli bir sunum yapılıyor. Üyelerin bu istek ve beklentileri üyelerin mağdur olmayacağı şekilde çözüme kavuşturuluyor.
Oslobet'te Para Ödemesi Yapmama Gibi Bir Şikayet Var Mı?
Bahis sisteminde rekabet ortamı hakim olduğundan Oslobet ile ilgili de Google ortamında şikayet konularının bulunduğu görülüyor. Bu şikayetlerin büyük bir çoğunluğu ise rakip firmalar tarafından yazılıyor. Oslobet bu şikayet konularını inceleyerek kötü niyetli rekabet ortamına yönelik kanuni haklarını da kullanıyor.
Bu sebeple üyelerin istek ve beklentini tam anlamıyla karşılayan bir canlı destek hattı bulunuyor. Bu canlı destek hattı 7/24 üyeleri hizmet veriyor ve üyelerinin yaşamış olduğu sıkıntı ve sorunları kısa bir süre içerisinde çözüme kavuşturuyor.